www.tdmotors.com üzerinden verilen siparişler, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınmaktadır.
Siparişler genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Özel sipariş ürünler, stok tedariki gerektiren ürünler veya yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.
Siparişler anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir.
Türkiye genelinde teslimatlar ortalama 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre farklılık gösterebilir.
Resmi tatiller, doğal afetler veya lojistik aksaklıklar teslimat süresini etkileyebilir.
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.
Aşağıdaki durumlarda kargo görevlisinden tutanak talep edilmelidir:
Ezilmiş paketler
Yırtılmış koliler
Eksik ürün şüphesi
Kırılmış veya hasarlı ürünler
Tutanaksız teslim alınan gönderiler sağlam kabul edilmiş sayılabilir.
Siparişinizde eksik veya yanlış ürün bulunması halinde teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Kargo ücretleri sipariş ekranında açık şekilde belirtilmektedir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulamaları gerçekleştirilebilir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.