TESLİMAT ŞARTLARI

Sipariş İşleme Süreci

www.tdmotors.com üzerinden verilen siparişler, ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından işleme alınmaktadır.

Siparişler genellikle 1 ila 3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Özel sipariş ürünler, stok tedariki gerektiren ürünler veya yoğun kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir.

Kargo Süreci

  • Siparişler anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilmektedir.

  • Türkiye genelinde teslimatlar ortalama 1-5 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.

  • Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre farklılık gösterebilir.

  • Resmi tatiller, doğal afetler veya lojistik aksaklıklar teslimat süresini etkileyebilir.

Teslimat Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.

Aşağıdaki durumlarda kargo görevlisinden tutanak talep edilmelidir:

  • Ezilmiş paketler

  • Yırtılmış koliler

  • Eksik ürün şüphesi

  • Kırılmış veya hasarlı ürünler

Tutanaksız teslim alınan gönderiler sağlam kabul edilmiş sayılabilir.

Eksik veya Yanlış Ürün Gönderimi

Siparişinizde eksik veya yanlış ürün bulunması halinde teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içerisinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Kargo Ücretlendirmesi

Kargo ücretleri sipariş ekranında açık şekilde belirtilmektedir. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulamaları gerçekleştirilebilir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.