İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

İade Süresi

Teslim alınan ürünler için 14 gün içerisinde iade talebi oluşturulabilir.

İade Şartları

İade edilecek ürünün;

  • Kullanılmamış olması,
  • Montaj yapılmamış olması,
  • Orijinal ambalajında bulunması,
  • Eksiksiz olarak gönderilmesi,

gerekmektedir.

Otomotiv Ürünlerine Özel İade Şartları

Araç uyumluluğu kontrol edilmeden verilen siparişlerden kaynaklanan yanlış ürün seçimlerinde iade kabulü ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

Araç şasi numarasına özel sipariş edilen ürünlerde cayma hakkı yasal istisnalar kapsamında değerlendirilebilir.

Değişim İşlemleri

Yanlış sipariş verilen veya beden/ölçü farklılığı bulunan ürünlerde stok durumuna göre değişim yapılabilir.

Ücret İadesi

İade edilen ürün depomuza ulaştıktan sonra incelenir.

Onaylanan iadelerin ücretleri ödeme yöntemine göre 1-10 iş günü içerisinde müşterinin hesabına aktarılır.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar

  • Montajı yapılmış ürünler
  • Kullanılmış ürünler
  • Elektrik bağlantısı yapılmış ürünler
  • Hasar görmüş ürünler
  • Orijinal ambalajı bulunmayan ürünler
  • Özel sipariş ürünler

TDMotors, müşteri memnuniyetini esas alarak tüm iade ve değişim süreçlerini yasal mevzuat çerçevesinde yürütmektedir.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.